কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ১৯ জুলাই, ২০২৩ এ ০৩:২৬ PM
কন্টেন্ট: পাতা
নাগরিক সেবা প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তি স্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময় সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নম্বর) |
| 1 | কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান | চাহিদা প্রাপ্তি বা আবেদন প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত/মোবাইল/ইমেইলে যোগাযোগ) পরিদর্শন/প্রদর্শনী/প্রশিক্ষণ/মাঠদিবস | আবেদন পত্র | বিনামূল্যে | 7 কর্মদিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস |
| 2 | উন্নয়ন সহায়তার আওতায় কৃষি যন্ত্রপাতি বিতরণ | আবেদন প্রাপ্তি: উপজেলা কমিটির অনুমোদন প্রকল্প বাস্তাবায়ন কমিটির অনুমোদন আদশেজারী, উপকরণ ক্রয় ও বিতরণ | নির্ধারিত ফরমে আবেদন সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস, এনআইডি | যন্ত্রের মূল্যের 50% বা 70% নগদে পরিশোধযোগ্য | 30 কর্মদিবস বা নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস প্রকল্প পরিচালক সরেজমিন উইং, খামারবাড়ি, ঢাকা |
| 3 | কৃষি পুনর্বাসন/প্রনোদনা প্রদান | ইউনিয়ন কৃষি কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত কৃষক তালিকা উপজেলা কমিটি কর্তৃক অনুমোদন উপকরণ ক্রয় ও বিতরণ | বরাদ্দপত্র প্রাপ্তি জেলা ও উপজেলার রেজুলেশেন অনুমোদিত তালিকা | বিনা মূল্যে | 15 কর্মদিবস বা নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা, কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার ও উপসহকারী কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস। |
| 4 | কৃষি উন্নয়ন পরিকল্পনা তৈরি | বিভিন্ন ফসল, ফসলের জাত, প্রযুক্তি, কৃষকের চাহিদা, বিগত বছরের অর্জন ও সম্ভাব্য অর্জন বিষয়ে উপসহকারী কৃষি কর্মকর্তা (এএএও) সভায় বিস্তারিত আলোচনা ও খসড়া পরিকল্পনা তৈরি। | কৃষক, উপসহকারী কৃষি অফিসার, কৃষি কর্মকর্তা ও স্টেকহোল্ডারগণের মতামত | বিনা মূল্যে | 30 কর্মদিবস বা নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা, কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার ও উপসহকারী কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস। |
| 5 | সার সরবরাহ ও বিতরণ | বরাদ্দপত্র প্রাপ্তি ডিলারগণের উপবরাদ্দ প্রদান ব্যাংকে সংস্থার নামে মূল্য পরিশোধ | সারের বরাদ্দপত্র টাকা জমার রশিদ আগমনী বার্তা প্রদান ও রেজিষ্টারে অনুমোদন প্রাপ্তি | বরাদ্দ অনুযায়ী অর্থ জমাকরণ | 3 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার ও উপসহকারী কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস। |
| 6 | বালাইনাশক লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন | আবেদন প্রাপ্তি এএপিপিও/এইও/ইউএও কর্তৃক মূল্যান ও সুপারিশ জেলায় প্রেরণ। এডিডি (পিপি) কর্তৃক যাচাই ও লাইসেন্স ইস্যু। | নির্ধারিত ফরমে আবেদন 2 কপি, ট্রেজারী চালান, ট্রেড লাইসেন্স জাতীয় পরিচয়পত্র ফটোকপি | খুচরা 300/- পাইকারী 1000/- | 30 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার ও কৃষি সম্প্রসাণ অফিসার জেলায় এডিডি (পিপি) |
| 7 | সার ডিলার নিয়োগ ও লাইসেন্স প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি ইউএও কর্তৃক দোকান ও কাগজপত্র যাচাই, অনুমোদন ও জেলায় প্রেরণ। | নির্ধারিত ফরমে আবেদন 2 কপি, ট্রেজারী চালান, ট্রেড লাইসেন্স জাতীয় পরিচয়পত্র (ফটোকপি) | খুচরা 2000/- পাইকারী 30,000/- | 30 কর্ম দিবস | সংশ্লিষ্ট উপজেলার উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও উপজেলা কৃষি অফিসার |
| 8 | উদ্যান নার্সারি নিবন্ধন | আবেদন প্রাপ্তি ইউএও কর্তৃক উপযোগিতা ও কাগজপত্র যাচাই, সুপারিশ ও জেলায় প্রেরণ। | নির্ধারিত ফরমে আবেদন 2 কপি, ট্রেজারী চালান, ট্রেড লাইসেন্স জাতীয় পরিচয়পত্র | ট্রেজারী চালান 500/- | 15 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস উপপরিচালক দিনাজপুর জেলা
|
| 9 | মাটির নমুনা পরীক্ষা ও সার সুপারিশ | মাটির নমুনা সংগ্রহ নমুনা প্রস্তুতকরণ সংশ্লিষ্ট এসআরডিআই ল্যাবে প্রেরণ। | নির্ধারিত ফরমে আবেদন প্রাপ্তি কৃষক তালিকা শস্য বিন্যাস ও জমির ধরণ। | ফি 25/- | 15 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস উপসহকারী কৃষি অফিসার
|
| 10 | ভেজাল/নকল/নিম্নমানের সার, বীজ ও বালাইনাশক নিয়ন্ত্রণে বাজার মনিটরিং | আবেদন বা অভিযোগ প্রাপ্তি নমুনা সংগ্রহ, কাগজপত্র যাচাই ও ল্যাবে প্রেরণ। | নমুনা/বিক্রেতার/কোম্পনি রশিদ | বিনামূল্যে | 30 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস উপসহকারী কৃষি অফিসার
|
| 11 | এ্যাপস/মোবাইল এর মাধ্যমে কৃষি সেবা প্রদান | চাহিদা বা আবেদন প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত/মোবাইল/ইমেইলে যোগাযোগ) | আবেদন পত্র | বিনামূল্যে | 3 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস উপসহকারী কৃষি অফিসার
|
| 12 | তথ্য অধিকার আইন ও তথ্য প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি ব্যক্তিগত/মোবাইলে যোগাযোগ প্রতিবেদন/তথ্য প্রদান | আবেদন পত্র | ফি বাবদ ট্রেজারী চালান | 7 কর্ম দিবস | অতিরিক্ত পরিচালক/উপপরিচালক/ উপজেলা কৃষি অফিসার
|
| 13 | সফল, লাভজনক ও টেকসই কৃষি প্রযুক্তি সম্প্রসারণ | চাহিদা বা আবেদনের প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত/মোবাইল/ইমেইলে যোগাযোগ) | আবেদন পত্র | বিনামূল্যে | 7 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস উপসহকারী কৃষি অফিসার মোবাইল: |
| 14 | ফসলের মাঠ পরিদর্শণ সমস্যা সরাক্তকরণ ও সমাধান দেওয়া | চাহিদা বা আবেদনের প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত/মোবাইল/ইমেইলে যোগাযোগ) | আবেদন পত্র | বিনামূল্যে | 7 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার এইও/এস্ওপিপিও উপজেলা কৃষি অফিস সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি অফিসার
|
| 15 | বসদবাড়ির ছাদে ফল ও সব্জি বাগান স্থাপনে সহায়তা প্রদান | চাহিদা বা আবেদনের প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত/মোবাইল/ইমেইলে যোগাযোগ) | আবেদন পত্র | বিনামূল্যে | 7 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার/উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার, উপজেলা কৃষি অফিস
|
| 16 | প্রাকৃতিক দুর্যোগ আক্রান্ত ফসলের ক্ষয় ক্ষতি নিরুপন ও প্রতিবেদন প্রেরণ | সরেজমিন পরিদর্শণ আবেদন প্রাপ্তি ও প্রাথমিক প্রতিবেদন তৈরি। চূড়ান্ত প্রতিবেদন প্রেরণ। | আবেদন পত্র/প্রতিবেদন | বিনামূল্যে | 7 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার/উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি অফিসার
|
| 17 | কৃষি বিষয়ক আন্ত: মন্ত্রণালয় সভা অনুষ্ঠান করা। | নির্ধারিত সময়ে সভা আহবান স্ব স্ব সংস্থার উন্নয়ন ও সমস্যার প্রতিবেদন উপস্থাপন | পরবর্তী সভার রেজুলেশন চলতি সভার প্রতিবেদন। | বিনামূল্যে | 7 কর্ম দিবস | উপপরিচালক(ডিডি)/ অতিরিক্ত পরিচালক(এডি) |
| 18 | কৃষি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান ও গবেষণাগারের সাথে সমন্বয় সাধন। | নির্ধারিত সময়ে সভা আহবান স্ব স্ব সংস্থার উন্নয়ন ও সমস্যার প্রতিবেদন উপস্থাপন | প্রতিবেদন গবেষণা পত্র বক্তব্য | বিনামূল্যে | 3 কর্ম দিবস | উপপরিচালক(ডিডি)/ অতিরিক্ত পরিচালক(এডি) দিনাজপুর জেলা ও অঞ্চল |
| বিভাগীয় অভ্যন্তরীন সেবাসমূহ। | ||||||
| 1 | শ্রান্তি বিনোদন ছুটি | আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অনুমোদন | আবেদন পত্র, হিসাবরক্ষণ অফিস কর্তৃক ছুটি প্রাপ্যতার হিসাব বিবরণী | বিনামূল্যে | 10 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল |
| 2 | জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুরী | আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অনুমোদন | আবেদন পত্র, জিপিএফ হিসাব বিবরণী, বিল রেজিষ্টার/পূর্বে প্রাপ্ত মঞ্জুরীপত্র। | বিনামূল্যে | 10 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল |
| 3 | ছুটি মঞ্জুর ক) মাতৃত্বকালীন ছুটি খ) অর্জিত ছুটি গ) নৈমিত্তিক ছুটি | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন | আবেদন পত্র, হিসাবরক্ষণ অফিস প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্তির হিসাব বিবরণী | বিনামূল্যে | 15 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল
|
| 4 | গৃহ নির্মাণ ঋণ মঞ্জুর | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন | নির্ধারিত ফরমে আবেদন, জমির দলিল/বাসার হোল্ডিং টেক্স রশিদ | বিনামূল্যে | 15 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল
|
| 5 | পিআরএল, আনুতোষিক ও পেনশন মঞ্জুরী | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন | নির্ধারিত ফরমে আবেদন। অনাপত্তিপত্র | বিনামূল্যে | 7 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল
|
| 6 | 3য় ও 4র্থ শ্রেণির কর্মচারীদের পেষাক প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন সংগ্রহ ও বিতরণ | আবেদন পত্র কাপড়, জুতা ও ছাতার দোকানের রশিদ ও বিল | বিনামূল্যে | 15 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল
|
| 7 | ভ্রমণ ভাতা বিল মঞ্জুর | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন | আবেদন পত্র ও বরাদ্দপত্র ও বিল | বিনামূল্যে | 10 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল
|
| 8 | বিভাগীয় মামলার তদন্ত প্রতিবেদন | অভিযোগ পত্র প্রাপ্তি/অভিযুক্ত ও অভিযোগকারীকে সাক্ষীগণসহ তদন্তে উপস্থিতির জন্য নোটিশ প্রদান | অভিযোগপত্র/উর্ধতন অফিসের নির্দেশপত্র | বিনামূল্যে | 15 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল
|
| 9 | বিভাগীয় সম্পত্তির প্রতিবেদন | অভিযোগ/প্রতিবেদন প্রাপ্তি | প্রতিবেদন/অভিযোগপত্র | বিনামূল্যে | 15 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল
|
| 10 | কর্মকর্তাগণের না দাবী প্রত্যয়নপত্র প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি ও সনদ প্রদান | আবেদন পত্র, অডিট আপত্তি না থাকা/নিষ্পত্তি সনদ | বিনামূল্যে | 15 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল
|
| 11 | ই নথি ব্যবস্থাপনা | আবেদন/প্রতিবেদন প্রাপ্তি, নিষ্পত্তি ও প্রেরণ | মেইল প্রাপ্তি | বিনামূল্যে | 3 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল
|
| 12 | এপিএ প্রতিবেদন তৈরি ও বাস্তবায়ন | এপিএ প্রস্তুতকরণ, অনুমোদন ও যৌথ স্বাক্ষর প্রদান | এপিএ প্রতিবেদন | বিনামূল্যে | 15 কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার/উপপরিচালক/অতিরিক্ত পরিচালক, দিনাজপুর জেলা/ অঞ্চল
|